隐私政策
我们重视并保护您的个人信息
一、引言
点石机器人有限公司(以下简称"我们"或"MUTBOT")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本隐私政策适用于您通过 mutbot.com 网站(以下简称"本网站")与我们交互时所涉及的个人信息处理活动。请您在使用本网站前仔细阅读本政策。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
当您通过本网站联系表单向我们提交咨询时,我们会收集以下信息:
- 姓名 — 用于称呼和回复您
- 邮箱地址 — 用于向您发送回复
- 公司名称(可选) — 用于了解您的业务背景
- 咨询类型(可选) — 用于将咨询转交至对应团队
- 留言内容 — 用于了解和回应您的需求
2.2 自动收集的信息
当您访问本网站时,我们的服务器可能自动记录以下技术信息:
- IP 地址
- 浏览器类型和版本
- 操作系统信息
- 访问时间和日期
- 访问的页面和停留时间
- 来源页面(Referrer)
这些信息用于维护网站安全和改善用户体验,不会用于识别您的个人身份。
三、Cookies 使用
本网站可能使用百度统计(Baidu Analytics)服务来分析网站访问情况。当该服务启用时,百度统计会使用 Cookies 和类似技术收集匿名的网站使用数据(如页面浏览量、访问时长、来源渠道等),用于帮助我们了解网站性能并改善用户体验。这些数据不包含可直接识别您个人身份的信息。若该服务未启用,则本网站不会通过百度统计设置相关 Cookies。
您可以通过浏览器设置禁用 Cookies,但这可能影响部分网站功能的正常使用。
四、信息使用目的
我们收集和使用您的个人信息仅用于以下目的:
- 回复您的咨询和请求
- 提供您所需的产品信息和技术支持
- 改善本网站的内容和用户体验
- 维护网站安全,防范欺诈和恶意行为
- 遵守适用的法律法规
五、信息共享与转让
我们不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。
仅在以下情形下,我们可能会共享您的个人信息:
- 获得您的明确同意后
- 为遵守法律法规、法院判决或政府机关的强制性要求
- 为维护我们的合法权益所必需(如防止欺诈)
六、信息存储与安全
6.1 存储地点
您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们不会将您的个人信息传输至境外。
6.2 安全措施
我们采用行业标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息,包括但不限于:
- 使用 HTTPS 加密传输数据
- 对存储的个人信息进行访问控制
- 定期审查数据安全实践
尽管我们尽力保护您的信息安全,但请理解互联网环境并非百分之百安全。如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求及时告知您。
七、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利:
- 知情权 — 了解我们如何处理您的个人信息
- 决定权 — 决定是否同意我们处理您的个人信息,以及限制或拒绝处理的权利
- 查阅和复制权 — 查阅和获取您的个人信息副本
- 更正和补充权 — 对不准确或不完整的个人信息进行更正和补充
- 删除权 — 在法律规定的情形下要求我们删除您的个人信息
- 撤回同意权 — 撤回此前作出的个人信息处理同意
如您需要行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在十五个工作日内回复您的请求。
八、未成年人保护
本网站主要面向企业用户,不主动收集未满十四周岁未成年人的个人信息。如您是未成年人的监护人,发现被监护人向我们提交了个人信息,请通过以下联系方式与我们联系,我们将及时处理。
九、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本网站上发布,并标注最新的更新日期。对于重大变更,我们将在网站显著位置发布通知。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:点石机器人有限公司
- 地址:河南省 郑州市 金水区 龙子湖街道 崇实里228号
- 邮箱:contact@mutbot.com